Amelia B.

Amelia B., Chargée de relation entreprise – Ille-et-Vilaine

Mon parcours professionnel :

Après avoir obtenu mon BTS NRC, j’ai débuté ma carrière chez Téléperformance en tant que téléconseillère sur une plateforme téléphonique. J’y étais chargée de la vente par téléphone d’assurances décès sur des fichiers non qualifiés. Par la suite, j’ai travaillé chez PAP, où j’ai effectué des ventes d’annonces immobilières par téléphone et en face à face. 

J’ai connu un licenciement économique, ce qui m’a donné l’opportunité de suivre une licence en Ressources Humaines en alternance dans le secteur de l’intérim. Cependant, j’ai réalisé que le poste de chargée de recrutement au sein d’un cabinet ne me correspondait pas totalement et que je regrettai le côté commercial.

J’ai ensuite enchaîné plusieurs CDD en tant que commerciale terrain avant de rejoindre le secteur de l’automobile. J’ai passé 6 ans chez Aramis auto, où j’ai commencé en tant que commerciale sédentaire pour ensuite évoluer vers un poste de Manager. Je commençais à ressentir de l’ennui et j’avais soif d’apprendre de nouvelles choses. C’est pourquoi j’ai décidé de rejoindre Autolisa en tant que responsable d’agence afin de relever un nouveau challenge professionnel.

Mes compétences :

• Former : J’ai la capacité de développer et de dispenser des formations adaptées aux besoins des employés, que ce soit pour renforcer leurs compétences techniques ou pour les aider à améliorer leur performance professionnelle. Par exemple, j’ai créé et animé des sessions de formation sur les techniques de vente, la gestion du temps ou les compétences interpersonnelles.
• Manager : J’ai acquis une solide expérience en gestion d’équipe. J’ai été responsable de la supervision et de la direction d’une équipe commerciale en veillant à ce que les objectifs fixés soient atteints. J’ai su mettre en place des stratégies de motivation et de développement des compétences pour garantir la performance de mon équipe.
• Convaincre : Ma capacité à persuader et à influencer les autres m’a permis de convaincre des clients potentiels d’opter pour nos produits ou services. J’ai également utilisé cette compétence dans le domaine des ressources humaines, en persuadant les décideurs de l’importance de mettre en œuvre des politiques et des pratiques de gestion des talents.
• Communiquer : J’ai développé d’excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral. J’ai été responsable de la rédaction de rapports, de la présentation de projets et de la communication avec les membres de mon équipe, les clients et les partenaires. Je sais m’adapter à différents interlocuteurs et transmettre clairement mes idées.
• Conseiller : J’ai été en mesure de fournir des conseils et des recommandations pertinents aux employés, aux clients ou aux parties prenantes. J’ai utilisé mes connaissances approfondies des processus commerciaux et des pratiques RH pour guider les personnes dans la prise de décisions stratégiques.
• Analyser : J’ai une grande capacité d’analyse, ce qui m’a permis de comprendre les données, de les interpréter et de les utiliser pour prendre des décisions éclairées. J’ai réalisé des analyses de résultats et des évaluations des performances des employés afin de proposer des améliorations et d’optimiser les résultats.
• Recruter : J’ai participé activement aux processus de recrutement, en rédigeant des offres d’emploi, en menant des entretiens et en évaluant les compétences des candidats. J’ai identifié les talents potentiels et j’ai contribué à constituer des équipes performantes.
• Superviser : J’ai été chargé de superviser les activités quotidiennes des équipes commerciales ou RH, en m’assurant que les tâches sont réalisées de manière efficace et en maintenant un niveau élevé de productivité. J’ai suivi les progrès, fourni des retours d’information et résolu les problèmes éventuels.
• Piloter : J’ai été responsable de la planification, de l’organisation et de l’exécution de projets, en veillant à ce que les objectifs soient atteints dans les délais impartis. 

Mes motivations & savoir-être

Le métier de chargée de relation entreprise est pour moi un nouveau défi, un domaine que je ne connais pas encore, mais où je peux mettre à profit les compétences que j’ai acquises au fil des années. 

Une de mes qualités professionnelles majeures est mon engagement au sein de l’entreprise. J’ai la capacité de prendre du recul par rapport aux situations stressantes et d’analyser objectivement les événements sans me laisser submerger par mes émotions. Je fais preuve d’une grande empathie et suis attentive aux sentiments et points de vue des autres. 

Les valeurs qui m’animent sont l’intégrité, l’honnêteté, la tolérance et la compassion.

Expériences professionnelles

Conseillère commerciale, AUTOLISA, 2021-2023

Conseillère commerciale puis coach des ventes et enfin Team leader, ARAMISAUTO, 2015-2021

Chargée de recrutement, INTERACTION, 2013-2014

Commerciale sédentaire, PARTICULIER A PARTICULIER, 2010-2013

Téléconseillère, TELEPERFORMANCE, 2007-2010

Amelia B., Chargée de relation entreprise – Ille-et-Vilaine

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