Angélique MELDER

Angélique MELDER, Assistante administrative – Isère

Assistante administrative Je possède 18 ans d’expérience professionnelle, principalement dans le commerce sur des postes de Vendeuse, Conseillère, Responsable de magasin, Hôtesse mais également sur des fonctions techniques et administratives. Depuis toujours, j’aime le contact client, la polyvalence des tâches et m’investir dans les missions qui me sont confiées. J’ai évolué toutes ces années dans différents contextes et environnements et je possède une grande capacité d’adaptation. Réactive avec une culture orientée résultat, j’aime être efficace et source de propositions. Je souhaite aujourd’hui rejoindre une entreprise de toute taille et de tout secteur en tant que télévendeuse ou en administratif. Je suis mobile sur un rayon de 15 KM maxi autour de Dolomieu et je peux aussi effectuer mes tâches en télétravail à raison de 1 à 5 journées par semaine. COMPETENCES Accueillir le public des (particuliers et professionnels) physiquement et par téléphone Conseiller les clients, vendre, Effectuer des relances, Recruter, former, manager, accompagner des collaborateurs, stagiaires, Relancer des fournisseurs, Créer des nouveaux comptes clients, Fidéliser les clients (par des services, des bons cadeaux…), Encaisser, Développer le chiffre d’affaires, Suivre les règlements, Gérer les conflits, Réceptionner le courrier et le dispatcher dans les différents services, Scanner, classer et archiver des documents, Prendre des rendez-vous par téléphone, Assurer un suivi d’agenda, Utiliser divers logiciels (word, excel, messagerie, outils de web conférence), SAVOIR-ÊTRE Autonome tout en sachant travailler en équipe Polyvalente Dynamique Sens de l’écoute, Sens des responsabilités et de l’engagement Sens de l’optimisation Organisée Empathique, Bienveillante Capacité à former, encadrer, évaluer de nouveaux collaborateurs CONNAISSANCES Connaissance de divers secteurs d’activité (grande distribution, magasins spécialisés et de détail, industrie, transport, logistique, BTP) Connaissance de certaines procédures d’hygiène, de sécurité et aux gestes et postures Mes VALEURS Respect d’autrui et des procédures, règlementations Loyauté Equité Honnêteté Investissement Sens de l’engagement et des responsabilités ATOUTS Ponctualité Goût du challenge Grande capacité d’adaptation envers les personnes et les environnements Capacité à fédérer et motiver une équipe Angélique MELDER, Assistante administrative – Isère Emploi Talent