Brigitte C.

Brigitte C., Téléconseillère – Charente – 16

Mon parcours professionnel a commencé en 1986 en tant que TUC (Travaux d’Utilité Collective) dans une entreprise de travailleurs handicapés, celui-ci a duré 6 mois. Je découvrais le milieu du travail et ai appris à m’organiser, à m’adapter et à travailler dans une équipe et à accepter d’avoir des tâches à responsabilités. 

Par la suite j’ai intégré le service crédit et service après-vente de GÉANT LANESTER (Morbihan) comme employée de bureau où je suis restée de 1987 à 1993. J’ai aimé ce travail par sa polyvalence. Je m’occupais des dossiers de financement. C’était un poste de remplacement. 



C’est à partir de 1993 à 1997 que je rejoins le service caisse du même magasin. Même si l’expérience était intéressante, j’ai décidé de changer de direction. 

A la mi-mai 1997, j’ai suivi le papa de mes filles pour 1 séjour en famille en Afrique de 2 ans. Celui-ci étant militaire à l’époque.

A partir de 2004 je rentre chez TOUPARGEL (Place du marché) en tant que télévendeuse jusqu’à mon licenciement économique fin février dernier.

Avec plus de 18 années d’expérience, je désire continuer dans ce domaine professionnel et évoluer vers un poste encore plus polyvalent. 

COMPETENCES

Bon relationnel

Bonne élocution

Capacité d’écoute

Rigoureuse

Connaissances des techniques de vente

Force de proposition

Capacité d’adaptation

Travail en équipe et sens du service

QUALITÉS ET VALEURS PROFESSIONNELLES

L’écoute active : je prends le temps d’écouter la personne sans jugement 

Être soucieux de l’autre : j’aime savoir si j’ai bien répondu à ses attentes

Le respect : je m’exprime en considérant l’autre 

La volonté : j’ai appris à ne jamais baisser les bras et à atteindre toujours mes objectifs

Rigoureuse : j’aime aller jusqu’au bout de mes tâches en appliquant les consignes

Mon projet : 

Je suis à la recherche d’un nouvel élan professionnel et je suis ouverte à toutes les opportunités dans le domaine du téléconseiller. J’aimerai trouver un poste avec de la polyvalence. 

Brigitte C.

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