Camille A.
Présentation
Camille A., Assistante Administrative / Assistante Juridique – Puy-de-Dôme – 63
Camille A.
Diplômée d’une licence de Droit, j’évolue depuis 6 ans dans une société de négoce de matériaux. Dans le cadre d’un showroom, je suis en charge de conseiller les clients sur leur projet d’aménagement intérieur.
Mon travail a pour objectif de satisfaire les besoins du client en étant force de proposition et en proposant l’offre la plus complète possible.
Je souhaite désormais évoluer à un poste d’administrative et commerciale ou d’assistante juridique pour faire le lien avec mes études de Droit.
Mes compétences relationnelles dans la relation clients, fournisseurs, interentreprise, mes capacités rédactionnelles et d’analyse ainsi que mes compétences en Droit me permettront de répondre aux besoins de ce poste.
Compétences administratives – Commerciales
- Accueillir et accompagnement des clients particuliers et professionnels dans la réalisation de leurs choix d’aménagement intérieur.
- Apporter des conseils de décoration et conseils techniques : produits de mise en œuvre et tous autres matériaux pour la réalisation du projet.
- Reformuler et identifier les besoins.
- Prendre des rendez-vous – Gérer un planning
- Etudier un budget et élaborer une offre commerciale personnalisée.
- Etablir des devis, et les relancer
- Transmettre la commande client au service production
- Etablir des factures – Gérer la facturation
- Gérer le SAV : produit reçu défectueux, pièce spéciale à recommander suite usure, litige sur chantier …
- Gérer les stocks : participation aux inventaires et suggestion sur les produits à recommander
- Travailler en collaboration avec d’autres dépôts (transfert de matériels et consultation des stocks)
- Relations fournisseurs : Fabricants/Producteurs de marchandises.
- Négocier des prix/tarifs – Fournisseurs/clients – Effectuer des remises client.
- Gestion de projet entre 1000 et 20 000€.
- Gestion administrative courante : gestion de la clientèle, téléphone, mails. Suivi complet des dossiers.
Compétences informatiques :
– Logiciel spécifique de relation client (fiche client, devis, commande, facturation, base article)
– Logiciel de conception 3D : Domus
– Pack office (Word, Excel, PowerPoint)
Au-delà de mes compétences, mes qualités et valeurs professionnelles sont le gage de ma fiabilité, de mon engagement et de mon sens du service client.
– Autonome et Capacité d’adaptation : je m’organise pour faire face aux différentes tâches à effectuer et les effectuer dans les délais. Je gère mon activité tout en garantissant la qualité de service et le flux entrant des clients.
– Coopérative et Sens de l’équité : j’ai la notion du travail en équipe, j’interagis avec différents service inter-entreprise (les dépôts, les commerciaux, la comptabilité, le service fournisseur…). Ma valeur collaborative me pousse à vouloir travailler dans un environnement équitable et juste.
– Honnête et digne de confiance : personne fiable, je suis réactivité et dans le respect de mes engagements.
– Sens du relationnel et du service : dynamique, souriante, à l’écoute des besoins et volonté de trouver des solutions pour satisfaire la demande. Ecoute attentive du client pour s’exprimer efficacement et proposer les produits adaptés.
Camille A.
Emploi Talent
Location
Education
Expérience et Postes
Accompagnement des clients particuliers dans leurs choix de carrelage et sanitaire, conseils techniques et de décoration. Identifier les besoins et élaboration d’une offre de produit personnalisée. Trouver des solutions pour que le client soit satisfait. Travail en collaboration avec d’autres dépôts. Gérer les SAV et les délais. Selection de gamme spécifique pour les artisans.Elaboration de devis, négociation des prix, commandes , facturation. Calcul des métrés. Participation aux salons professionnels, présentation de notre magasin et de nos produits, renseignements. Accroche client et prise de contact. Participation aux inventaires et à la gestion des stocks. Promouvoir les offres commerciales. Affichage des prix en salle expo.
