Chrystèle M.

Chrystèle M., Chargée d’accueil – Loir-et-Cher – 41

De par mes expériences professionnelles, essentiellement acquises en tant que Chargée d’Accueil Développement et Service auprès d’une mutuelle, j’ai pu développer de nombreuses compétences en termes de service et de relation client.

Ayant développé d’excellentes compétences dans la gestion d’un grand nombre d’appels, la planification, la saisie de données et la gestion de bases de données, je souhaite aujourd’hui transférer mon savoir-faire et savoir être pour occuper le poste de chargée d’accueil. 

Ma posture en qualité de chargée d’accueil :

Chargée d’accueil méticuleuse et consciencieuse, offrant un service à la clientèle et une excellence administrative, j’apporte notamment un soutien administratif et une véritable interaction avec le public. 

Voici les missions que je peux réaliser :

• Accueillir, renseigner et guider vos clients, vos visiteurs 
• Vérifier les entrées et réaliser les badges de circulation si besoin
• Veiller à la propreté de l’espace d’accueil de votre entreprise
• Répondre aux mails
• Réceptionner, contrôler et distribuer les colis, les plis ou le courrier entrant
• Affranchir et envoyer le courrier sortant
• Compléter et tenir à jour le planning et/ou l’agenda d’une personne ou d’un service
• Assurer l’accueil téléphonique, transmettre les appels et/ou les messages
• Encaisser si besoin les ventes
• Classer, trier et archiver vos documents
• Gérer le stock de petites fournitures et passer les commandes si besoin
• Rédiger les bordereaux de remise de chèque et les déposer en banque

Pour mener à bien mes missions, j’utilise le Pack office (Word, Excel), Outlook, Zoom et m’adapterai à vos logiciels internes.

Mes savoir-être professionnels :

• Aisance relationnelle
• Écoute et empathie,
• Adaptable et autonome, 
• Curieuse et rigoureuse,
• Courtoise et sympathique,
• Assidue et serviable,
• Organisée et à l’écoute,

Mes principaux atouts pour le poste de chargée d’accueil :

• Dotée d’un bon relationnel, je suis prête à être rapidement opérationnelle dans l’utilisation de standards téléphoniques et d’outils complémentaires.
• J’ai une bonne maîtrise à l’écrit et à l’oral du français et sais me montrer réactive. 
• Dynamique et motivée, j’ai le sens des responsabilités, de l’écoute mais aussi l’esprit d’initiative.

Mes Valeurs professionnelles :

Honnêteté, bienveillance, respect, loyauté, entraide

Mon projet professionnel ?

Je souhaite occuper un poste de chargée d’accueil au sein d’une entreprise qui partage les valeurs qui sont les miennes.

Je reste à votre écoute pour échanger ensemble sur une éventuelle collaboration !

Chrystèle M.

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