Cynthia C.

Cynthia C. , Responsable des ventes / Responsable des achats – Limoges

Forte d’une belle et riche expérience dans la vente, essentiellement en qualité d’Assistante Manager en enseigne de Prêt à Porter, puis de Responsable adjointe, j’ai su acquérir et développer des compétences et qualités me permettant d’évoluer et de gagner en responsabilité.

Aujourd’hui je me projette vers un poste de Responsable des Ventes, voire de Responsable des Achats à Toulouse et sa périphérie. 

Au titre de Responsable des Ventes, voici les principales missions que vous pourriez me confier :

Définition du plan d’action commercial 

• • Définir les KPI collectifs et individuels.

• • Identifier les solutions pour optimiser la gamme commerciale et les processus de vente : politique de promotion et de remise commerciales, argumentaire de vente, ressources humaines (formation et recrutement de commerciaux).

Mise en œuvre du plan commercial

• • Identifier les besoins potentiels, détecter de nouvelles opportunités commerciales,

• • Fidéliser ses clients,

• • Négocier et développer des relations durables avec des partenaires commerciaux.

• • Étudier périodiquement les résultats des ventes de son portefeuille,

• • Analyser la performance commerciale, proposer des améliorations du plan d’action,

• • Suivre et réajuster les prévisions de ventes,

• • Traiter des litiges clients.

• • Renseigner les indicateurs économiques dans la base clients,

• • Assurer un reporting mensuel pour sa hiérarchie,

• • Suivre le compte de résultat, participer à la définition des objectifs de l’année suivante.

Management de la force ou du réseau de vente

• • Recruter les commerciaux, les former aux produits et aux techniques de vente, accompagner leur montée en compétences, être en appui lors des contacts clients.

• • Fixer et suivre la réalisation des objectifs individuels et des actions prioritaires dédiées : fidéliser la clientèle existante, la développer sur d’autres gammes, prospecter de nouveaux clients ciblés, identifier et traduire les besoins des clients pour renforcer le portefeuille.

• • Organiser et coordonner l’action commerciale collective, veiller au respect des stratégies commerciales définies en amont et des procédures de suivi (rapports d’activité commerciale et tableaux de bord commerciaux).

• • Animer des points périodiques, individuels et collectifs, avec son équipe, susciter des retours d’expérience, identifier les avancées et les difficultés professionnelles.

Qualités professionnelles :

Dans l’objectif de développer constamment mes compétences et d’évoluer professionnellement, je suis polyvalente, dynamique et organisée.

Une expérience complémentaire dans la formation

• • Transmettre le savoir-faire aux nouveaux collaborateurs.

• • Qualités : pédagogue, excellent relationnel, capacité d’adaptation, sens du service, esprit d’équipe

Mes principaux points forts :

• • Management et encadrement d’équipes : gestion de dossiers de SAV, gestion administrative et recrutements (sélection et entretiens).

• • Accompagnement, motivation : fédérer l’équipe et valoriser le potentiel de chacun

• • Résolution de problèmes et conflits (fonction de médiateur)

Compétences informatiques :

Maîtrise du Pack Office, du logiciel ADP et de logiciels internes.

Mes Valeurs professionnelles:

• • Responsabilité – Bienveillance – Respect – Loyauté

Étant convaincue que mes forces, détermination ainsi que mon savoir être peuvent apporter des atouts supplémentaires à votre entreprise, je me tiens prête à vous présenter mes motivations lors d’un entretien.

Cynthia C. , Responsable des ventes Responsable des achats – Limoges

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