Cyril S.
Présentation
Cyril S., Assistant administratif / Assistant polyvalent / Télésecrétaire – Loiret
Le résumé de mon parcours professionnel :
Depuis le début de ma carrière professionnelle, j’ai débuté en tant que Conseiller clientèle à distance où mon rôle consistait à présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …).
Par la suite, j’ai eu l’opportunité professionnelle d’intégrer en intérim puis en CDI une grande enseigne de vente à distance où j’exerce depuis plus de 10 ans en qualité d’agent d’exploitation. J’ai pu développer ma polyvalence, mon organisation, ma capacité d’adaptation et l’application des process internes à l’entreprise. Je suis autonome ou je peux travailler aussi en équipe.
Au fil des années, mes missions se sont orientées progressivement vers des tâches administratives.
Désormais, je recherche un nouveau challenge professionnel où je pourrai transférer mes compétences acquises en occupant le poste d’Assistant administratif, Assistant polyvalent, Télésecrétaire.
Mes compétences professionnelles :
Au quotidien, je participe à la gestion administrative de votre entreprise et à la coordination des informations essentielles dans chacun des services.
Voici les missions que je peux réaliser :
- Accueillir, renseigner et orienter votre clientèle selon leur demande
- Assurer le suivi complet de dossiers spécifiques tels que contrats de maintenance des équipements, de la structure, …
- Gérer les agendas ou les plannings
- Réceptionner, trier, traiter et dispatcher le courrier entrant
- Classer, trier, archiver vos documents
- Organiser les déplacements professionnels (réservation de billet de train, d’avion, hôtel, …)
- Définir les besoins en approvisionnement de fournitures de bureaux, suivre l’état du stock et réaliser les commandes
- Organiser et préparer les réunions
- Saisir des données sur différents supports
- Rédiger les courriers
- Réceptionner et contrôler les colis, les plis
Les outils que j’utilise :
- Word
- Excel
- Outlook
- Internet
- Logiciel interne
Mes atouts et mes qualités pour occuper le poste d’Assistant administratif, Assistant polyvalent, Télésecrétaire :
Je suis rigoureux, réactif, je m’adapte au travail en autonomie ou en équipe. Je suis à l’écoute et j’ai une aisance relationnelle.
Ma polyvalence, mon sens des priorités, mon organisation sont des atouts pour occuper ce poste.
Quel est mon objectif professionnel ?
Mon objectif professionnel est d’intégrer une entreprise où je pourrai utiliser mes compétences et en acquérir de nouvelles.
Je recherche un poste en présentiel ou en télétravail.
Je reste à votre écoute pour échanger de vive voix sur mes motivations à rejoindre votre équipe !
Cyril S., Assistant administratif / Assistant polyvalent / Télésecrétaire – Loiret
Location
Education
Expérience et Postes
Tâches réalisées : • Réception d’appels • Accueil des clients par téléphone • Suivi de clientèle à distance • Suivi des dossiers des clients
Tâches réalisées : • Sweep : Résolution des problèmes liés au stock, gestion du stock, gestion des erreurs fournisseurs (utilisation d’outils informatiques) • Solving : Création de ticket pour la résolution d’anomalie liée au catalogue (utilisation d’outils informatiques) • Stow : Mise en stock des articles • Picking : Prélèvement des articles pour qu’ils soient envoyés à l’emballage • Receive : Réception des articles pour qu’ils soient mis en stock
