Elodie F.

Elodie F. , Hôtesse d’accueil et secrétariat – Seine-Maritime

Mon parcours

En 2006, j’ai passé mon CAP coiffure, ma mention styliste/visagiste et mon CAP perruquier/posticheur. Cela m’a permis ensuite de travailler à la clinique du cheveu à Paris pendant 9 mois. J’ai pu conseiller les patients en cours de traitement chimio et leur apporter un peu de bien être dans cette épreuve. J’ai également eu la possibilité de réaliser de la prospection physique et téléphonique dans les différents hôpitaux.

Puis, j’ai souhaité me challenger en créant ma propre entreprise de coiffeuse à domicile (que j’exerce depuis 12 ans). En parallèle de mon activité, je voulais également découvrir des nouveaux métiers tout en gardant le contact client (serveuse, préparatrice de réception, agent de production, …) Cela m’a permis de développer ma capacité d’adaptation et ma polyvalence.

En juillet 2022 à la suite de ma réussite à la formation interne Transdev au titre professionnel de conducteur de transport en commun, j’ai commencé dans ce métier. Depuis la rentrée de septembre j’ai exercé cette activité avec plaisir et envie mais suite à des horaires décalés non prévus et répétitifs, j’ai pris la décision de trouver une activité qui pourrais me permettre de m’épanouir dans ma vie professionnel et familial.

Vous trouverez ci-dessous un ensemble de compétences acquises durant mes diverses expériences :

–         Accueillir, renseigner et écouter les clients

–         Assurer les tâches administratives : traiter les dossiers par ordre d’importance, être sérieuse lors du traitement des dossiers, effectuer plusieurs tâches en même temps, répondre aux demandes clients

–         Gérer l’agenda et le planning

–         Classer et archiver les dossiers

–         Maitriser les outils bureautiques

–         Appliquer les règles de sécurité et de procédures internes

–         Faire preuve de discrétion

En ce qui concerne mes qualités, je suis assidue, je possède une capacité d’adaptation très rapide, je suis capable d’analyser une situation rapidement, toujours souriante et de bonne humeur.

J’ai fait le choix de m’orienter vers l’activité d’hôtesse d’accueil et du secrétariat car à mon sens se sont des activités qui me correspondent bien : toujours à la recherche du contact client, de pouvoir apporter cette écoute et ce savoir-faire dans le traitement des différents appels qui me seront confiés et des missions variées. Mon sens de l’organisation me permettra de suivre les différents dossiers des clients de la société. Avec une grande soif d’apprendre je saurais me donner à 100% dans cette nouvelle aventure afin d’apporter satisfaction à mon futur employeur.

Expériences professionnelles

Conductrice de transport en commun, Transdev, Dieppe, 2022

Agent de production, Delifrance, Martainville Epreville, 2022

Coiffeuse à domicile, Elo Ela, Buchy, 2010-2022

Employée polyvalente, L’Entrepôt, Déville lès Rouen, 2009-2012

Cuisinière, Plaisir en BOUCHE, Buchy, 2008-2011

Conseillère perruquière, La clinique du cheveux, Paris, 2008-2009

Emploi Talent

Elodie F.