Esther E.

Esther E., Responsable d’agence d’auxiliaire de vie – Gironde

RESPONSABLE d’AGENCE D’AUXILIAIRE DE VIE

J’ai découvert le métier d’aide à domicile pendant mes années universitaires. J’ai débuté dans ce secteur pour arrondir mes fins de mois puis par la suite à temps plein. N’ayant pas trouvé une possibilité d’évolution dans ce domaine qui m’a beaucoup plus, j’ai arrêté le métier d’aide à domicile pour voir d’autres horizons. Aujourd’hui, je souhaite revenir vers ce qui m’anime profondément et être responsable d’agence d’aide à domicile.

Je voudrais apporter mon savoir-faire et mon expérience professionnelle dans ce métier.

Le métier de responsable d’agence demande à être très polyvalente et fait appel à de nombreuses compétences, dans des domaines variés.

Ma carrière professionnelle m’a permis de travailler dans différents secteurs ainsi, j’ai des compétences sérieuses dans la relation client, le management et l’administration.

Ces domaines sont indispensables au bon fonctionnement d’une structure. En effet, le responsable d’agence d’aide à domicile prend en charge la gestion des équipes sur tout un secteur et assure le lien entre l’entreprise et la personne aidée comme ses proches.

J’ai acquis ces savoir-faire sur le terrain et je connais bien la gestion d’équipes d’où mon efficacité en management. Tout se base sur une bonne communication que cela soit avec les équipes ou les tiers.

Mes qualités sont : Rigueur, Autonomie, Empathie, Ponctualité, Gestion de stress.

L’estime des autres, la compassion, l’énergie, la fidélité, le courage, l’ordre, sont pour moi les valeurs professionnelles indispensables dans ce métier et qui me définissent le plus.

Mon souhait est d’aider les personnes dans le besoin : c’est pour moi la garantie de m’épanouir de façon pérenne dans une entreprise qui partagerai ma vision professionnelle.

Mon désir d’évoluer et de faire évoluer l’entreprise est mon objectif professionnel, porté par beaucoup de dynamisme et d’ondes positives.

MES COMPETENCES PROFESSIONNELLES

ADMINISTRATIF

·      Rédaction des courriers et des mails

·      Mise en forme des documents

·      Réception des appels téléphoniques

·      Suivi de la facturation

·

AIDE A LA PERSONNE

·      Accompagnement vers l’autonomie physique

·      Assistance aux patients dans la gestion des tâches administratives

·      Assistance aux patients dans les tâches quotidiennes ( lever, coucher, repas, toilettes)

COMMERCIAL

·      Application du processus de production et de vente

·      Organisation de l’environnement de travail

·      Accueil des convives en fonction des procédures de l’entreprise

·      Analyse en temps réel des besoins

MANAGEMENT

·      Analyser les risques du projet et proposer des solutions

·      Gérer les communications avec les équipes et les tiers (clients, fournisseurs)

·      Coordonner l’activité d’une équipe

·      Savoir gérer la pression

·      Réaliser un suivi d’activité

·

RESSOURCES HUMAINES

·      Gérer les formalités d’embauche

·      Préparer les bulletins de salaire

·      Etablir la DSN

·      Gérer la mise à jour des paramétrages

Esther E., Responsable d’agence d’auxiliaire de vie – Gironde

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