Fabienne B.

Fabienne B. , Secrétaire / Assistante virtuelle – Tarn-et-Garonne

ASSISTANTE VIRTUELLE

Issue de formation en force de vente, c’est tout naturellement que je me suis orientée vers un poste de commerciale itinérante auprès de clients de la grande distribution, poste que j’ai occupé pendant 6 ans.

J’ai acquis des compétences de négociation et d’autonomie, qui m’a guidé facilement vers l’indépendance, je suis donc devenue gérante dans le secteur de l’hôtellerie de plein air où j’ai développé des qualités de communication et d’écoute, et des compétences de gestionnaire administrative et en comptabilité.

Depuis 5 ans, je me suis orientée vers des postes de Secrétaire / Assistante Administrative, polyvalente et multitâches principalement dans le secteur d’activité du bâtiment.

Je maîtrise parfaitement les relations clients et fournisseurs.

Aujourd’hui je vous propose de vous assister, dans tout secteur d’activité :

·      Etablir des devis,

·      Générer la facturation,

·      Suivre le paiement des factures,

·      Gérer les acomptes,

·      Relancer les impayés et les contentieux,

·      Etablir des commandes, les réceptionner,

·      Contrôler les bons de livraisons

·      Effectuer les rapprochements bancaires

·      Réceptionner des appels

·      Traiter les courriers et échanges mails

·      Tenir des agendas et la gestion des plannings : Prise de rdv pour 2 personnes (direction et adjoint), 3 équipes de techniques (8 à 10 personnes) sur une période 2 semaines.

·      Saisir de documents, archivage et gestion des fournitures

·      Réaliser des missions des relecture et correction de texte

Aisance relationnel – Communiquant :

En effet ayant travaillé en tant que commerciale itinérante, gérante et actuellement secrétaire, il est indispensable d’être attentive aux besoins de mes clients, de savoir créer une relation de confiance. Être dans l’écoute en vue d’aboutir à la satisfaction client et au-delà la fidélisation de ma clientèle.

Organisation et autonomie :



Commerciale itinérante, sur un périmètre de plusieurs départements, je me devais d’organiser mon agenda et mes plannings en anticipant mes visites clients à 2 semaines en avance. Seule sur le terrain, j’étais nécessaire autonome et indépendante dans mes actions.

Je sais gérer mes priorités, selon la demande des mes clients et les urgences.