Geraldine V.

Geraldine V., Assistante RH – Haute-Garonne

Mon parcours

Suite à l’obtention de mon Baccalauréat, j’ai entrepris un BTS à distance (niveau). J’ai cherché un emploi et j’ai intégré rapidement la société Teleperformance. J’ai commencé en tant que téléconseillère pour le compte d’un service client d’un opérateur téléphonique français. Ensuite, j’ai très vite évolué dans cette même société dans un premier en tant qu’assistante administrative puis en tant qu’Assistante RH et enfin au poste de gestionnaire paie et administration du personnel. J’ai en charge environ 500 collaborateurs.

En juin 2017, en accord avec ma direction, j’ai quitté la société Teleperformance afin de me lancer dans la création d’une auto-entreprise. Cette création faisant suite à une idée présente depuis un long moment et qui avait pour vocation d’apporter un service aux particuliers et/ou entreprises dans la gestion de leur quotidien tant au niveau administratif qu’organisationnel. Le but était de les aider à ne pas se soucier de tâches qui peuvent être chronophages ou par manque de connaissance du domaine. J’ai donc été amené à faire de l’administratif, de la livraison de courses, des accompagnements à des rendez-vous, prise de rendez-vous pour des particuliers mais aussi pour des entreprises (commerciaux dans le domaine immobilier, cabinets dentaires).

J’ai particulièrement apprécié apprendre un métier et un secteur, de nouvelles compétences, de développer mes qualités personnelles, … Mais également, la capacité à gérer plusieurs sujets et gagner en responsabilités. J’aime dans l’administration du personnel le contact humain, apporter des réponses et de l’aide aux salariés ou aux différents interlocuteurs avec lesquels on est amené à travailler, la polyvalence des tâches…

Vous trouverez ci-dessous un ensemble des compétences acquis durant plus de 10 ans dans le domaine des Ressources Humaines :

• Accueillir et renseigner les salariés (physique, téléphonique et mail)
• Rédiger diverses tâches administratives et le courrier.
• Assurer les tâches administratives en lien avec les Ressources humaines : déclaration préalable à l’embauche, rédaction de contrats de travail, gestion des congés payés, suivi des RTT, gestion des heures (salariés et intérimaires), réponse aux salariés et aux différents organismes sociaux, gestion des arrêts maladies/accident de travail/congés maternité, gestion de la prévoyance, attestation Pôle Emploi ou encore les ATD, …

–  la mobilité ou le départ des salariés : traitement de la portabilité, calcul des indemnités de licenciement,

– la comptabilité/paie : élaborer les éléments de paie, acomptes, traitement des régularisations, lancement des ordres de virement pour le paiement des acomptes, gestion des tickets restaurant, établir des devis, facturation …

–   le recrutement : rédaction d’annonces, sélection de CV, recherche de CV, pré-sélection téléphonique de candidats et entretien d’embauche,

• Prendre des rendez-vous pour des commerciaux/cabinets dentaires et également gérer les plannings
• Archiver et classer les documents et/ou dossiers (papier ou dématérialisé)

Je recherche des horaires classiques, un travail sur site et/ou en hybride peut me convenir. Je reste ouverte en termes de secteurs d’activités tant que l’humain est au cœur des préoccupations de l’entreprise.

Je dirais que mes principales qualités sont les suivantes :

• Rigoureuse
• Dynamique
• Sérieuse
• Volontaire
• Enthousiaste
• Pétillante
• Souriante
• À l’écoute
• Réactive
• Discrète

Expériences professionnelles

Assistante d’agence, Bonjour Services, Grenade, 2022

Micro entrepreneuse, Conciergerie privée, 2018-2022

Agent administratif puis Assistante Ressources Humaines pus Gestionnaire Paie, Téléperformance Midi Aquitaine, 2005-2017

Téléconseillère, Téléperformance Midi Aquitaine, 2005