Kelly F.

Kelly F. , Hôtesse d’accueil/Employée administrative – Rocbaron Hôtesse d’accueil/Employée administrative Forte de plus de 15 ans d’expérience dans la grande distribution sur les postes d’Employée Commerciale polyvalente, Employée libre-service et Hôtesse d’accueil, je souhaite aujourd’hui davantage me recentrer sur des tâches administratives et d’accueil, tâches que j’ai ponctuellement assumées lors de mes missions. Ce qui me plaît ? le contact avec le public aussi bien en interne qu’en externe, renseigner, orienter et conseiller les clients comme les collaborateurs, gérer le courrier, répondre au téléphone, traiter et classer des dossiers, documents…Habituée à gérer toutes les démarches administratives à la maison, je suis très à l’aise dans la gestion des priorités et surtout j’aime apprendre de nouvelles procédures et demeure à l’aise avec l’outil informatique. Ce que je vous apporte ? Ma réelle motivation, ma soif d’apprendre, mon dynamisme et mon implication à chaque instant. Bien qu’en poste actuellement, je suis à l’écoute d’opportunités et ce, quel que soit le type d’entreprise et le secteur d’activité. Ma recherche se centre sur un contrat à durée indéterminée. Réellement motivée pour apprendre et m’investir dans de nouvelles fonctions, je suis prête à me dégager du temps pour suivre une formation ou un stage au sein de votre structure. Je vous invite à me contacter pour envisager une future collaboration. COMPETENCES Accueillir tous publics (particuliers et professionnels) au téléphone et en présentiel, Renseigner, conseiller et orienter les personnes selon les demandes et besoins, Répondre au téléphone et prendre des messages, Filtrer les appels, Traiter les différents mails et courriers, Affranchir le courrier, Commander des fournitures, Rédiger des courriers classiques (résiliations, réclamations, abonnements, lettres aux administrations…), Scanner, classer et archiver divers documents, Editer des factures, Gérer les différents règlements, Compter le fond de caisse, Saisir et mettre à jour des données sur informatique, Pratique quotidienne des outils de bureautique : word, messagerie, zoom, SAVOIR-ÊTRE Souriante et accueillante, Sens des responsabilités, Sens relationnel et de la communication, Polyvalente, Organisée, Dynamique, Autonome, Esprit d’équipe, Souci de la discrétion et de la confidentialité, CONNAISSANCES Connaissance du milieu de la grande distribution et du petit commerce Connaissance des modalités d’accueil VALEURS Investissement, Implication, Loyauté, Intégrité, Qualité du travail rendu, ATOUTS Force de proposition, Capacité à me remettre en question, Capacité à rebondir et à chercher des solutions, Aime apprendre, découvrir et m’investir

Kelly F. , Hôtesse d’accueil/Employée administrative – Rocbaron

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