
Magali H.
Présentation
Magali H., ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE / TELETRAVAIL – Eure
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE – TELETRAVAIL
Mon parcours professionnel m’a amené à développer un large éventail de compétences comme :
· La saisie et gestion administrative de contrats
· L’organisation de l’agenda
· La ventes aux particuliers, professionnels et associatifs
· L’Aide pour les clients via le SAV
· L’Écoute et le soutien aux personnes en situation précaire financièrement et/ou en irrégularité
· La Formation de plusieurs collaborateurs
Aujourd’hui, forte de cette carrière, je souhaite orienter mon avenir professionnel vers le poste d’Assistante Commerciale et Administrative :
J’aime travailler sur des fonctions support comme par exemple la gestion de dossiers, du début jusqu’à leur finalisation, ainsi que transmettre et former mes collègues si nécessaire.
J’aime trouver une solution pérenne à la bonne organisation du travail et de l’entreprise.
Pour mener à bien mes missions, je m’appuie sur des valeurs fortes telles que :
Altruisme, l’ingéniosité, l’engagement, l’autonomie, la discrétion, le sérieux, l’écoute.
A présent, je souhaite travailler avec une entreprise qui valoriserait mes potentiels et qui partagerait ces valeurs professionnelles. Mon implication dans mon travail a pour moteur la connaissance et l’évolution, c’est pour cela que j’ai toujours pu monter en compétences.
Je suis une personne très investie de ce qu’elle entreprend et occuper la profession d’assistante administrative et commerciale est mon premier objectif professionnel.
Toutes les facettes professionnelles que je peux vous apporter :
· Administrative : car j’aime m’occuper des papiers, vérifier que tout est bien en ordre, de suivre les dossiers clients. De plus, je m’occupe de l’administratif de mon conjoint car il est auto-entrepreneur et a un apprenti depuis septembre. Il n’a pas le temps de gérer ses documents.
· Formatrice : j’aime aider et former les collaborateurs afin de leur donner plus de conseils, leur transmettre mes savoir-faire comme par exemple l’utilisation de l’outil informatique.
· Notion secteur social : car j’aime m’occuper des personnes en situation d’irrégularité et précaire afin de les sortir de leur problème – cette fonction faisait parti de mes missions en tant que conseillère bancaire.
· Rigoureuse : car dans le métier bancaire nous n’avons pas le droit à l’erreur. Les dossiers clients ne doivent pas revenir du centre financier. Satisfaction client et respect du contrôle bancaire. Cette compétence est la clé d’un travail accompli et de qualité.
· Discrète : je suis tenue au secret professionnel d’une part et d’autre part, dans mes relations avec mes collègue – je sais tempérer et écouter, sans jugement. J’ai l’esprit d’équipe.
· La connaissance : car je connais la réglementation, les process en vigueur. Cela est dû à mon tempérament. J’aime me tenir informé. Le fait d’être correspondant journaliste me permet aussi de rencontrer des nouvelles personnes et d’élargir mon champ de compétences.
Magali H., ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE / TELETRAVAIL – Eure
Location
Education
Expérience et Postes
Accueil client sans rendez-vous, gestion du sav, vente de produit de base, orientation des clients vers des conseillers bancaires ou patrimoine ou immobilier, formation de nouveaux collaborateurs, perception des appels entrants, soutien envers les guichetiers, gestion des incidents de paiement.
Organisation de mon agenda, vente en face à face ou à distance, suivi des dossiers clients, gestion des incidents de paiement, gestion des successions, accompagnement de la clientèle en situation précaire, formation pour des nouveaux conseillers bancaires, synergie avec les associations accueillants des personnes sans papiers, des personnes en situation précaire, phoning, traitement de sav.