Marine P.

Marine P., Assistante polyvalente – Vaucluse – 84

Pourvue d’une expérience professionnelle riche et variée dans l’hôtellerie et surtout dans la vente en tant qu’employée polyvalente, j’ai su développer mon savoir-faire et mobiliser mon savoir- être.

Investie et polyvalente, j’ai effectué les missions inhérentes aux postes confiés avec efficacité. 

Voici les missions que vous pourrez me confier :

• Accueil physique et téléphonique,
• Gestion administrative de documents
• Contribution à la fidélisation des clients
• Classement et archivage de dossiers
• Orientation et conseil des clients selon leur demande et besoin
• Prise de commandes 
• Relation client 
• Réalisation d’inventaire
• Planification des livraisons 
• Interface avec les fournisseurs
• Gestion des appels entrants 
• Garant de la satisfaction client
• Elaboration des bons de livraisons
• Traitement des mails
• Gestion d’une équipe de 3 personnes

Mes principales qualités professionnelles : 

• Écoute et pédagogie
• Sociable et souriante
• Rigueur et assiduité

Ayant démontré une grande capacité d’adaptation, je saurai m’intégrer facilement aux nouveaux environnements professionnels.

Je vous propose mon savoir faire dans :

• Transmission d’informations
• Suivi et contrôle de vos dossiers importants
• Accueil des clients 
• Facturer et encaisser des dossiers clients.
• Superviser et coordonner les activités du personnel.
• Contribuer à la promotion de l’entreprise.

Autonome, sérieuse et motivée, je serai un élément fiable et volontaire au sein de votre équipe.

Mes compétences spécifiques :

Gestion des stocks 

• Contrôler l’état des stocks, veiller à la qualité des stocks, assurer le réassort du magasin à partir des produits stockés. 

Gestion des commandes 

• Organiser le traitement des commandes, préparation des commandes pour une partie des fournisseurs du magasin ; enregistrement des commandes auprès des mêmes fournisseurs ; réceptionner les produits ; vérifier la qualité et la conformité des produits. 

Management 

• Intégrer et former de nouveaux collaborateurs. 

Mes savoirs :

• Techniques de vente
• Techniques de communication
• Typologie du client
• Gestes et postures de manutentions
• Règles de sécurité des biens et des personnes

Outils et logiciels Pack Office, outlook, zoom 

Mes atouts clés :

• Rigoureuse et autonome 
• Sens du collectif 
• Sens des responsabilités 

Mes Valeurs professionnelles:

Responsabilité – Loyauté – Intégrité – Créativité – Respect

Je suis prête à mettre au service de votre entreprise ma polyvalence et mon adaptabilité. Ma réactivité et mon dynamisme me permettront d’accomplir au mieux les missions que vous me confierez !

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