Maud L.
Présentation
Maud L., Assistante Administrative – Aveyron
Secrétaire / Assistante administrative, diplômée d’un BTS Hôtellerie, j’ai évolué dans le domaine de la restauration pendant 10 ans où j’ai développé des qualités de relation clientèle et de communication, et des compétences d’organisation et planification.
Ouverte à tout secteur d’activité et types d’entreprises, je souhaite m’ouvrir des postes m’offrant la polyvalence, une diversité des tâches et la relation client.
J’ai acquis, par mes précédents postes, un sens aigu de l’organisation et de l’autonomie, en plus de développer une aisance relationnelle.
Les compétences que je vous propose :
- Compétences commerciales et de relation client :
Clientèle de particuliers et de professionnels
– Concevoir un tableau de bord
– Organiser des réunions, visites et déplacements professionnels
– Planifier des rendez vous
– Gestion du courrier
– Calculs des coûts matières
– Assurer un accueil téléphonique et physique
– Renseigner et orienter un client selon sa demande
– Contrôler l’accès et la circulation des clients
- Gestion des commandes :
– Saisir les données d’une commande et la préparer
– Réaliser le suivi d’une commande
– Organiser son expédition
- Gestion logistique :
– Suivre l’état des stocks
– Définir des besoins en approvisionnement
– Réaliser les inventaires
– Négociation des prix avec les fournisseurs (fournisseurs locaux, groupes nationaux…)
- Encadrement d’équipe – 3 collaborateurs
– Attribuer les tâches,
– Etablir des plannings,
– Intégrer et former les nouveaux collaborateurs
- Compétences informatiques :
Pack office : Word, Excel, Outlook
Savoir-être :
D’un naturel souriante.
Rigueur et organisation : Hiérarchisation des tâches afin de gérer les priorités et respecter les objectifs de délais.
Qualité d’écoute : j’ai une oreille attentive, je prends le temps pour entendre et comprendre les autres, apporter des solutions. J’apprécie également la sincérité de ce que l’on pourrait me dire, pour me faire progresser et évoluer.
Maud L., Assistante Administrative – Aveyron
