Mélanie F.
Présentation
Mélanie F. , Hôtesse/Agent d’accueil – Saint Cloud
Hôtesse/Agent d’accueil
Je possède près de 15 ans d’expérience sur des fonctions d’accueil et d’employée polyvalente principalement au sein d’établissements dédiés à la restauration mais également auprès d’enfants.
L’aspect relationnel est une caractéristique de mes fonctions et le contact avec les particuliers comme avec les professionnels me plaît toujours autant.
Aujourd’hui, je souhaite revenir sur des fonctions plus axées sur l’accueil et les tâches administratives auprès d’une entreprise, d’une association et ce, quel que soit le secteur d’activité. Ma recherche est également motivée par un emploi sur un temps complet.
Ce qui me plaît dans cette profession dédiée à l’accueil
est que je serai amenée à échanger avec des profils variés d’interlocuteurs.
Consciente de représ
l’image de l’entreprise, ma tenue est irréprochable.
Je suis toujours en poste actuellement et ma disponibilité peut se faire sous un mois.
Résident à Saint-Cloud, je suis mobile sur cette commune ainsi que sur Boulogne, Rueil Malmaison
, ???
Mes compétences
· Accueillir tous les publics (particuliers et professionnels) en présentiel et par téléphone
· Tenir un standard téléphonique (2 lignes)
· Ori
, conseiller les personnes,
· Réceptionner et trier le courrier
· Scanner des documents,
· Classer et archiver des courriers, divers documents…
· Prendre des rendez-vous par téléphone,
· Gérer un agenda,
· Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information
· Distribuer le courrier,
· Répondre aux mails
· Mettre à jour les outils logistiques
· Effectuer des tâches administratives de base
· Actualiser l’affichage, les informations mises à la disposition du public
· Proposer les services et avantages de l’entreprise
Utiliser divers logiciels (word, excel, internet, messagerie, zoom…)
Mes connaissances
Connaissance de plusieurs secteurs d’activités (milieu de la restauration, de l’éducation, de la grande distribution…)
Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité,
Mon savoir-être
Souriante,
Très bonne présentation,
Dynamique, autonome, organisée, esprit d’équipe, très bon sens relationnel
Sociable,
Bonne capacité d’adaptation envers le public et les environnements,
Mes valeurs
Respect des personnes
Bienveillance
Mes atouts
Autonome,
Polyvalente,
Motivée
Mélanie F. , Hôtesse/Agent d’accueil – Saint Cloud
