Melanie L.

Melanie L. , Assistante administrative Vendée

Je travaille depuis 6 ans en tant qu’assistante administrative et de formation à AAD MAKATON (La Roche sur Yon). Je suis en charge de :

–       Organiser les formations au niveau national

–       Accueil téléphonique et physique

–       Gérer les mails : lecture et réponse

–       Réserver les salles pour les formations

–       Contacter les personnes qui sont intéressées sur les formations à partir d’une base de données

–       Contacter les établissements spécialisés dans le suivi du handicap

–       Gérer les prises en charge des participants auprès des organismes financeurs.

–       Gérer le stock des matériels de formation : renouveler les commandes, préparation des colis de formation

–       Récupérer et redistribuer le courrier aux différents services

–       Prendre en charge des demandes variées (Mise en forme d’un manuel de formation d’une centaine de pages en respectant la charte graphique, faire le lien avec des prestataires…)

–       Effectuer les devis, les facturations pour les prises en charge

–       Archiver les dossiers

–       Mise à jour du site internet

Auparavant, j’ai été également assistante administrative pendant 2 ans à l’ADMR (gestion des aides à domicile). Mes principales fonctions étaient de :

–       Créer, ajuster et suivre les plannings des aides à domicile

–       Accueil téléphoniques, physiques et gestion des emails.

–       Archiver les dossiers

–       Mettre à jour des procédures de qualité (respect des chartes)

MES QUALITES PROFESSIONNELLES

La variété des tâches m’ont amenée à développer ma capacité d’adaptation, la polyvalence, le sens de la rigueur, la rapidité et l’autonomie.

J’ai une nature calme qui m’aide à gérer des situations difficiles et à apaiser les conflits.

MES COMPETENCES INFORMATIQUES

Office 365 : bon niveau

ACT (Base de données) : enregistrement des participants à la formation

EBP : Devis, facture, gestion des stocks