Mélody L-B.
Présentation
Mélody L-B., Assistante administrative – Mayenne – 53
Mon parcours professionnel
Après avoir terminé ma première année littéraire, j’ai décidé de me tourner vers la Mission Locale pour me réorienter professionnellement. Cette dernière m’a accompagnée tout au long de mon parcours. J’ai accepté de suivre une prestation préparatoire à l’insertion, qui permet aux jeunes déscolarisés et éloignés de l’emploi de se remotiver.
La Prestation Préparatoire à l’Insertion est un centre de formation en alternance qui offre une expérience professionnelle encadrée, comprenant des périodes en entreprise et des actions concrètes telles que des stages en entreprise, des mises en situation et des rapports de stage. Ce parcours dure 6 mois et 3 semaines, soit 910 heures de formation. J’ai effectué des stages dans différents domaines, tels que la Composition Florale, la Bijouterie et le Secrétariat. J’ai réussi les trois projets et j’ai décidé de poursuivre dans le domaine du secrétariat en raison de mon sens de l’organisation, de ma conscience professionnelle, de mon intérêt pour le travail informatique, la polyvalence, le classement de documents et le contact social.
À la fin de la PPI, j’ai saisi l’opportunité de travailler en alternance pendant trois ans au sein de la Mission Locale du Pays de Cornouaille, dans le cadre d’un emploi d’avenir. J’ai occupé le poste d’Assistante Administrative, sous la supervision de l’Assistante de Direction. J’ai obtenu mon Titre de Secrétaire Assistante Administrative, mais à la fin de mon contrat, l’association n’était pas en mesure de me proposer un CDI.
Pendant deux ans, j’ai activement cherché un poste dans le domaine du secrétariat, mais j’ai rencontré des difficultés à être recrutée en Bretagne malgré mes trois années d’expérience et mon diplôme. J’ai donc décidé de me développer davantage et de suivre une formation d’Assistante de Direction. Pour cela, j’ai pris la décision de rejoindre mon compagnon en Mayenne.
J’ai réussi les tests d’entrée de Retravailler dans l’Ouest et du Greta. Pendant la crise sanitaire, j’ai suivi deux formations à distance, LE TOSA et LE BRIGHT, qui m’ont permis d’obtenir des certifications supplémentaires en bureautique et de revoir les bases de l’anglais. J’ai eu l’opportunité de signer un contrat d’apprentissage chez GUEST ADOM DEVELOPPEMENT en tant qu’Assistante de Direction sous la tutelle de la comptable et d’étudier à la CCI pour obtenir un titre d’Assistante de Direction de niveau BTS.
J’ai ensuite enchaîné avec un court contrat à la CPAM de la Mayenne. Au total, j’ai accumulé quatre ans d’expérience professionnelle.
Mes compétences
Compétences en accueil :
· Gestion du courrier (arrivée, enregistrement et départ du courrier)
· Gestion du planning pour l’intervention de prestataires de formation (CPAM, PSC1)
· Accueil physique des visiteurs
· Gestion des jeunes pour les postes informatiques
· Accueil téléphonique : réception des appels, mise en relation avec le service concerné
· Prise de rendez-vous pour les réunions d’informations collectives
· Planification des transports pour les jeunes (mobil emploi)
· Édition de planning des conseillers pour leur suivi de rendez-vous
Compétences en administration :
· Gestion de dossiers
· Création de diaporamas
· Création de processus et outils facilitant le travail
· Suivi du personnel (entrée/sortie d’un collaborateur)
· Préparation de la paie (prépa-paies, DPAE)
· Organisation de job dating en tant que recruteur
· Aide au développement du pôle administratif
Compétences en comptabilité :
· Gestion des taxes de séjour
· Saisies sur tableur
· Saisies des virements
· Classement de documents
· Utilisation d’Excel et d’un logiciel interne (Avantio) pour la comptabilité
· Saisies des réservations sur un tableau Excel
Compétences transversales :
· Excellentes compétences en accueil physique et téléphonique
· Sens de l’organisation
· Capacité à travailler en équipe
· Réactivité
· Maîtrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook
· Constitution de dossiers
· Création de processus
· Réalisation de diaporamas
· Prise de rendez-vous et gestion des agendas et plannings
· Gestion de dossiers
· Saisies sur tableur
· Préparation de réunions
Mes motivations et savoir-être :
Je souhaite décrocher un CDI en Bretagne (Finistère) ou en Mayenne, de préférence dans les environs de Bonchamp-Lès-Laval, en tant que Secrétaire Administrative ou Assistante de Direction. J’aspire également à relever de nouveaux défis et mettre à profit mes compétences acquises tout au long de mon parcours professionnel. Si je pouvais aussi contribuer activement à la réussite et à l’efficacité de l’entreprise ou de l’organisation dans laquelle je serais employée. Enfin, je souhaite travailler dans un environnement stimulant, où je pourrai continuer à apprendre et à me développer professionnellement.
Mes valeurs :
· Le respect : j’accorde une grande importance au respect mutuel et à l’acceptation de chacun.
· La considération : je suis consciente de la valeur de chaque individu et je tiens à les traiter avec considération.
· L’appréciation : je valorise le travail des autres et je suis reconnaissante envers ceux qui m’entourent.
· L’entraide et la solidarité : j’aime collaborer avec les autres, partager mes connaissances et apporter mon soutien lorsque nécessaire.
· L’écoute : je suis attentive aux besoins et aux préoccupations des autres, et je suis ouverte à leurs idées et suggestions.
· La bienveillance : je souhaite créer un environnement de travail positif et bienveillant où chacun se sent à l’aise.
· L’empathie : je m’efforce de comprendre les émotions et les perspectives des autres, ce qui me permet d’établir des relations harmonieuses.
Expériences professionnelles
Contrôleuse et agente administrative polyvalente, LA CPAM, 2022
Assistante de direction, GUEST ADOM, 2021-2022
Secrétaire assistante administrative, MISSION LOCALE, 2016-2019
Agent d’accueil (stage), EHPAD MENEZ KERGOFF, 2015
Secrétaire assistante administrative (stage), NORAUTO, 2015
Bibliothécaire (stage), A L’ABRI DU MARIN, 2015
Secrétaire de mairie (stage), MAIRIE LE GUILVINEC, 2015
