Morgane D.
Présentation
Morgane D., Assistante Commerciale, Assistante ADV – Oise – 60
Mon parcours professionnel :
Etant en activité depuis 5 ans en tant qu’Assistante commerciale, j’ai pu développer de nombreuses qualités comme une organisation méthodique et rigoureuse au sein d’une équipe commerciale.
Auparavant, j’ai exercé dans un point de vente ce qui m’a permis de développer une rigueur logistique afin d’assurer la justesse d’un stock et ainsi de contribuer à son bon fonctionnement économique.
En effet, de part par mes formations et mes expériences professionnelles, je dispose des compétences requises pour mener à bien les missions qui me seront confiées en tant qu’Assistante Commerciale, Assistante ADV.
Mes savoir faire – mes compétences professionnelles :
- Réaliser l’accueil téléphonique, renseigner les personnes (clients, fournisseurs…)
- Réceptionner et traiter les e-mails
- Réceptionner les commandes et vérifier l’état des stocks
- Réaliser les inventaires si besoin et mettre à jour les stocks
- Commander les pièces nécessaires auprès des fournisseurs
- Effectuer les devis
- Éditer, contrôler et envoyer les différents documents administratifs (Bon de livraison, facture…)
- Traiter les litiges, les demandes de SAV
- Créer les bannières sur le site internet si besoin
- Gérer les mises en ligne des produits si besoin
- Relancer les factures impayées par téléphone, par mail
- Créer les plannings ou gérer les agendas
- Suivre et fidéliser les clients
Mes compétences numériques :
Pour cela, je maîtrise différents outils informatiques tels que : Word, Excel, Powerpoint, Photoshop, Canva, Réseaux sociaux
Mes savoir être et mes atouts professionnels :
De nature ponctuelle et disponible, j’entends réussir à m’intégrer au sein de votre équipe par un travail consciencieux et de qualité.
- Aisance relationnelle
- Capacité d’adaptation
- Sens du service
- Dynamique et souriante
- Gestion des priorités
Quel est mon objectif professionnel ?
Désormais, je suis à la recherche de nouveaux challenges professionnels. Je reste à votre écoute pour échanger de vive voix !
Morgane D.
Emploi Talent
Location
Expérience et Postes
Accueil de la clientèle physique/téléphonique. Vente, commande marchandise via la plateforme et fournisseurs. Gestion des stocks. Gestion administrative des différents rayons. Réception et contrôle des approvisionnements. Suivi du SAV, litiges clients/fournisseurs. Gestion du coffre et de la ligne de caisse. Gestion du personnel saisonnier (suivi administratif). Gestion réclamations clients.
Gestion des appels (entrants et sortants) - e-mails clients. Saisir les commandes / retours. Suivi des commandes clients, édition des bons de livraison. Suivi des productions et arrivages, gestion des stocks. Suivi et traitement des réclamations, litiges, avoirs. Relances clients Conseiller les clients sur les produits (matières, origines, entretiens). Constitution des dossiers, devis.
