Myriam B.

Myriam B. , Commerciale – Saône-et-Loire

Myriam B.

Titulaire d’un BEPA service aux personnes réalisé en maison familiale rurale.

J’intègre la SEMCODA en 2001 au poste d’employée d’immeubles ; 2 ans plus tard, j’évolue au poste de secrétaire de maintenance dans le cadre d’une création de poste, pour suivre les dossiers de maintenance et de suivi technique.

Puis SEMCODA me sollicite pour répondre au poste de chargée de commercialisation, afin de gérer et proposer les logements en cours d’attribution

20 ans au sein d’une même société est un gage de mon engagement et de ma fiabilité professionnelle.

Pour autant, au sein de cette même entreprise, j’ai évolué à différents postes, qu’elle a souhaité me proposer, évaluant à des fonctions avec des responsabilités et charges diverses, preuve de mes capacités d’adaptation et de polyvalence.

J’ai prouvé ma capacité à sortir de ma zone de confort, mon gout du challenge, et donc de me remettre en action régulièrement.

Mon projet professionnel

Aujourd’hui, je veux intégrer une entreprise me proposant un poste administratif ou commercial basé sur de la relation client, me permettant de m’épanouir davantage.

Je recherche un poste avec diverses tâches à réaliser et éventuellement des déplacements à la journée.

Mes 3 expériences professionnelles chez SEMCODA m’ont permis d’acquérir une facilité d’adaptation et d’apprentissage de nouvelles connaissances et règlementations, que je saurai mettre au profit d’une entreprise.

Mes compétences

Mon expérience professionnelle m’a permis de développer des compétences polyvalentes de relation clientèle, gestion de bien, anticipation et suivi de problématiques techniques et de maintenance.

Relation et proximité avec la clientèle :

·      Accueil physique et téléphonique

·      Gestion des demandes d’interventions et réclamations des locataires ayant un problème technique

·      Recherche active de locataires

·      Réalisation de visites de logement

·      Etat des lieux entrants et sortants

Gestion administrative courante :

·      Edition et suivi des bons de commande

·      Relation étroite avec les entreprises

·      Effectuer les pré-réceptions et réceptions des nouvelles constructions

·      Ouverture et suivi de dossiers sinistres

·      Contrôle et saisie de factures

·      Enregistrement de demande de logement

·      Constituer et étudier les dossiers avant le passage en commission d’attribution

·      Relation avec les collectivités locales pour échanger sur les dossiers des demandes de logements en cours

Gestion de la relation fournisseurs – Artisan et entreprise de bâtiment de second œuvre entreprise de maintenance, Experts de compagnie d’assurance

·      Elaboration d’un fichier contact fournisseurs

·      Etablissement de bons de commande

·      Suivi de l’intervention

·      Contrôle des factures

Qualités / valeurs professionnelles :

–     Esprit d’équipe 

Il est à mon sens important de travailler de collaborer et de s’entraider, de mutualiser nos idées et échanger sur des solutions auxquelles nous n’aurions pas pu penser. On est souvent plus fort à plusieurs. J’apprécie le rapport professionnel où l’entente et l’échange sont présents.

–     Polyvalente et autonome :

Je suis intervenue sur un champ d’actions larges, toujours dans l’action autant en appui technique que commercial. J’ai eu l’opportunité d’évoluer à des postes où j’ai construit mes actions en autonomie, faisant évoluer mes compétences et missions. Ma société a su identifier mes capacités et c’est en ce sens qu’elle m’a permis d’évoluer à des charges et missions différentes.

–     Aisance relationnelle

Je construis facilement une relation clientèle et fournisseur. J’ai toujours occupé des postes où j’étais en relation permanente avec une diversité d’interlocuteurs…