Nathalie S.
Présentation
Nathalie S., Conseillère funéraire – Vendée – 85
J’aime profondément l’être humain, je suis à l’écoute pour mieux comprendre les autres, avec une capacité à prendre du recul et à calmer les autres, satisfaire les clients.
Ce qui me porte dans ce métier, c’est de partager des instants privilégiés qui révèlent les liens profonds entre les humains.
MES PRINCIPAUX SAVOIR FAIRE
Conseil funéraire
- Accueillir les familles
- Demander les volontés du défunt et de la famille
- Définir clairement les besoins et attentes et le budget
- Prévoir les convois des porteurs
- Tenir des dates des cérémonies
- Expliquer le déroulement aux familles
- Aider à rédiger les faire-part
- Réaliser le devis et le revoir avec les clients
- Lancer la commande une fois le devis accepté
- Communiquer les certificats de décès à la maire pour obtenir l’acte de décès
- Obtenir les pouvoirs nécessaires auprès des familles
- Organiser les obsèques : inhumation, crémation, nombres de personnes, salon funéraire
- Vérifier la disponibilité des produits nécessaires
- Publier l’avis d’obsèques dans les journaux
- Convoquer la police dans certains cas
- Gérer le funérarium : nettoyage, remise en place…
- Gérer et surveiller l’installation dans le salon
Autres savoir-faire
- Gestion administrative en restauration : Communiquer et s’adapter à une clientèle variée
- Gérance de tabac : Sens du contact clientèle
- Gérance de magasin bio
- Enseignement du yoga
MES QUALITES ET VALEURS PROFESSIONNELLES
- Capacité à trouver le positif pour réconforter les personnes : en particulier au début du COVID
- Entraide : Construire ensemble des funérailles dans des moments si difficiles pour les familles et les satisfaire
- Empathie, sociabilité
- Capacité de résilience
- Capacité à gérer le stress : différentes créations d’entreprises, pratique du yoga et de la méditation
CENTRE D’INTERET
La pratique du yoga et de la médiation zen me permet de rester calme et de créer du lien avec des personnes
Nathalie S.
