Présentation

Océane C., Secrétaire / Assistante administrative / Hôtesse d’Accueil – Nord

Mon parcours professionnel :

Après 6 ans d’expérience en tant qu’Hôtesse Client au sein de Leroy Merlin, j’ai acquis une solide expertise dans l’accueil, le renseignement auprès des clients ainsi que la gestion de différentes missions administratives.

Puis récemment, j’ai eu l’opportunité d’occuper un poste de Chargée de Clientèle où je prenais en charge la gestion des interventions techniques auprès de bailleurs sociaux.

J’ai choisi ce métier car dans ma vie personnelle j’aime gérer les tâches administratives et ce métier en regorge ;-).

Riche de ces expériences, je souhaite désormais occuper le poste de Secrétaire, Assistante administrative, Hôtesse d’Accueil où je pourrai continuer à enrichir et développer mes savoir faire.

Mes compétences professionnelles – Mon Savoir Faire :

Mon rôle varie en fonction des entreprises et des organisations de chacune, je suis le relais entre les différents services et interlocuteurs internes ou externes à l’entreprise.

Je suis aussi garante de la bonne gestion administrative pour garantir une continuité de service dans le respect des besoins impératifs de chacun.

Voici une liste non exhaustive des missions que je peux réaliser :

  • Accueillir, renseigner et orienter les personnes
  • Réceptionner, renseigner, filtrer et transférer les appels entrants
  • Gérer des agendas et planifier des rendez vous
  • Saisir, établir, mettre à jour des données sur différents supports
  • Trier, classer, numériser et archiver vos documents
  • Créer et réaliser des tableaux de bord
  • Définir les besoins en fournitures de bureau, organiser le stockage, assurer la passation des commandes
  • Organiser les réunions (envoi de l’ordre du jour, préparation des salles, …)
  • Réceptionner, enregistrer et dispatcher le courrier entrant
  • Affranchir le courrier sortant
  • Organiser les déplacements professionnels (réservations diverses : hôtel, train, avion,…)
  • Gérer des dossiers spécifiques (imprimante, téléphonie mobile…)

Mes outils numériques :

J’utilise et je maîtrise Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Onenote, Doodle, Treloo. Je suis à l’aise avec l’outil informatique, je saurai m’adapter aisément aux vôtres.

Mes savoir être et mes principaux atouts professionnels :

  • Sociable
  • Prévenante
  • Ponctuelle
  • Organisée et rigoureuse
  • Impliquée
  • Esprit d’initiative
  • Polyvalente
  • Sérieuse
  • Volontaire
  • Esprit d’équipe
  • Curiosité d’esprit
  • Capacité d’adaptation
  • Garante de la confidentialité et le respect des informations en ma possession

Échangeons de vive voix afin de vous faire part de mes motivations à rejoindre votre équipe ! 

Océane C., Secrétaire / Assistante administrative / Hôtesse d’Accueil – Nord

Emploi Talent

Location

Education

B
Baccalauréat professionnel Commerce 2014
Lycée Fernand léger Coudekerque-Branche, France

Expérience et Postes

C
Chargé de clientèle décembre 4, 2023 - décembre 4, 2023
Chauffage services Petite-Synthe

- Gestion des demandes d'intervention dans le domaine du Chauffage et Plomberie pour des bailleurs sociaux - Planification des interventions et reprogrammation en fonction de l'arrivée des pièces détachées - Contact avec les techniciens, les locataires, les gardiens - Gestion des urgences et/ou des priorités - Traitement des mails - Gestion des appels entrants

H
Hôtesse service clients décembre 4, 2023 - décembre 4, 2023
LEROY MERLIN FRANCE Grande-Synthe, France

- Accueil des clients - Encaissement des ventes - Prise en charge du standard - Gestion de l'agenda des retraits de marchandises - Gestion du SAV, des retours

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