Virginie C.

Virginie C., Assistante administrative / Secrétaire médicale – Cher – 18

Pourvue d’une expérience professionnelle essentiellement liée à la relation clientèle, dans la coiffure et plus de 10 ans en tant qu’agent commercial pour la SNCF, j’ai appris à être efficace, polyvalente, rigoureuse et résistante au stress, tout en gérant les demandes des clients avec calme et bienveillance.

Au gré de mon parcours essentiellement lié à l’accueil et au service client, j’ai pu acquérir de l’assurance mais aussi développer des compétences qui me permettent aujourd’hui d’être entièrement autonome et surtout polyvalente.

Aujourd’hui, je souhaite apporter mon savoir au profit de votre entreprise en prenant en charge les missions suivantes :

Domaine administratif et de l’accueil :

• Gérer l’accueil téléphonique et physique des clients
• Accompagner le client dans tout son parcours
• Optimiser et créer les plannings des équipes 
• Assurer et organiser les évènements internes et externes
• Elaborer les factures

Domaine du secrétariat médical :

• Accueil physique et téléphonique
• Gestion du planning et prises de rendez-vous
• Gestion et suivi des dossiers 
• Saisie de courriers divers, actes et devis
• Interface avec les différents interlocuteurs 

Compétences liées au savoir être : 

• Forte capacité d’adaptation 
• Sens de l’accueil et du service client
• Courtoisie
• Autonomie
• Esprit de synthèse 
• Capacité à travailler en équipe
• Écoute active
• Esprit d’initiative, 
• Rigueur, disponibilité et confidentialité.

Compétences numériques : 

Connaissance du pack office (Word, Excel) et de logiciels spécifiques à l’entreprise.

De par mon expérience, je maîtrise parfaitement les modalités d’accueil, l’expression orale et écrite et les consignes de sécurité. 

Mes principales valeurs professionnelles :

Fiabilité, investissement, loyauté, intégrité et respect. 

Réactive, j’aime apprendre et acquérir de nouveaux savoirs dans l’objectif de participer au développement de l’entreprise.

Je souhaite rejoindre une équipe dynamique dans laquelle je pourrai apporter mes atouts et mettre à profit mes compétences !

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